信用卡的遗失、被盗等会给持卡人带来巨大的经济损失,而透支消费后还款不及时会给持卡人留下不良信用记录,从而影响在其他银行办理信用卡、申请贷款等业务。“信用卡等同于现金,一定不要外借。” 在本次活动现场,中信银行信用卡中心陈劲总裁提示消费者要从源头控制风险。
为了给消费者提供一个放心的选择,中信银行积极采取多项举措,通过推出信用卡“五重安全保障体系”,努力构建用卡人的“安全岛”。
保障一 全方位短信服务
早在2005年,中信银行信用卡就推出了短信服务,从卡片申请到用卡的每个环节,持卡人可收到三十余种免费手机短信的温馨提示,具体包括申请审批卡、账单提示、消费实时短信提示、还款提示、更改地址/密码/消费模式提示等,有效防范用卡风险。
保障二 密码消费
中信银行向信用卡持卡人提供两种消费模式选择。除国际惯用的“签名”结付模式外,持卡人还可选择“密码 签名”的模式,这一模式适用于银联pos机消费,这样一来,使用信用卡消费就拥有了双重安全保障。
保障三 及时挂失保障
为了在用卡便利同时保护资金安全,中信银行向持卡人提供信用卡临时冻结(免费)和挂失服务。如持卡人暂时无法找到信用卡,或确认信用卡丢失或被盗无法找回,持卡人可拨打中信信用卡中心24小时客服热线40088-95558申请卡片临时冻结或挂失,申请即时生效。
保障四 异常交易监控
中信信用卡采用先进的消费监控系统,724小时全面监控持卡人的用卡安全,洞悉风险,防患未然。该系统的设计从持卡人的切身利益着眼,保障用卡安全,同时进行理性消费提醒,成为持卡人放心理财的好帮手。
保障五 多样化信用卡账单服务
信用卡账单是客户查阅交易信息、进行账户管理的主要手段之一。为满足不同持卡人的需求,中信银行不仅定期为客户邮寄人性化的彩印账单,同时还为客户提供包括电邮账单、彩信账单在内的电子账单,以便持卡人能够及时、全面掌握信用卡账户的变动情况。
尽管针对信用卡风险的防控措施在加强,但是持卡人个人风险意识的提高尤其重要。为了让持卡人更好地掌握安全用卡知识,中信银行信用卡中心积极开展用卡安全教育及宣传活动,助力推动构建安全、高效、便利的信用卡金融服务环境。谈及承办本次银行业“安全用卡宣传周”活动的初衷,中信银行信用卡中心总裁陈劲表示,“只有引导广大公众正确使用信用卡,才能帮助他们更好地体验安全的用卡环境,享受银行为其设计的周到贴心的服务。”