外币信用卡出国旅游,被盗刷怎么办-

外币信用卡出国旅游,被盗刷怎么办?

  金秋正是出游的大好时节,不少人都会出国旅游兼顾买买买,满载而归。但却也有人出国后回来后突然惊悚地发现:人已经回来了,自己的卡竟然还在外国血拼?原来,你的外币信用卡被人克隆盗刷了!

  记者本人就曾经遇到过这样狗血的经历:几年前去马来西亚旅游,回国后却收到短信,说自己在日本、英国分别消费了不少日元和英镑,当时人都呆掉了:这是怎么回事!后来还是银行告诉我才知道,世界上有克隆卡这种事情,只要过一下机器,信用卡的磁条信息就被罪犯克隆了,一张拥有同样信息的克隆卡,分分钟刷到你倾家荡产。要知道,记者只是在马来西亚的一家口碑免税店里购物过一次,其他时间都是卡不离身,且没有消费,竟然也中了招。

  所以,外币信用卡被盗刷这种事情,真是发生起来相当任性,有什么办法,可以尽量减少或避免损失呢?记者采访相关人士,传授了不少实用攻略。

  已经盗刷?

  第一时间关卡、报案!

  如果你在办理信用卡时选择了短信息提醒服务(这一个月几元钱的小费用可不能省),只要你的信用卡发生境外消费,银行都会第一时间短信提醒,一旦收到短信息,要做的第一件事,就是赶紧致电银行客服热线,或者在电子银行操作关卡,暂停所有交易。

  关卡后要做的第二件事,是报案。

  根据广发银行的规定,可以选择在盗刷案发地公安局报案,或者卡主的户籍所在地公安局报案,凭报案证明原件向银行48小时申请失卡保障(即:报失前48小时内所发生的卡片被盗用损失)。报案证明是必要的索赔依据。

  也就是说,如果你是广州市民,发现自己的卡突然发生了一笔在英国的消费,那么请赶紧去自己的户籍所在地公安局报案。但是,如果你是户籍在湖南的新客家,人在广州、盗刷在英国,那就恐怕只能呵呵了;或你人还在意大利旅游,那冲到英国报案或回到广州及时报案,似乎也难度略大。所以,报案这个规定动作能否顺利完成,有时候也得看运气。

  有的网上攻略建议卡主马上就近做一笔消费交易,或者在POS机上取款,来证明自己的清白,银行的建议是:报案证明才最有效!所以,有条件报案的卡主,千万别偷懒。

  第三步,通过电话邮件索取,或者直接到银行网点索取相关申请表格,并提交给银行。

  第四步,持续向银行跟进、跟进、跟进!以记者本人的经验,境外盗刷之后,银行常常追不回这笔钱,如果你跟进不到位(或者说维权不积极),这笔数既然不是你出、就是银行付,所以你懂的。

  第五步,做好论持久战的打算。一笔盗刷业务从发生到取消,往往会折腾几个月甚至一年,期间要关注每个月的账单,看看有没有不明不白的扣款,比如记者就在争端交易被取消前,被扣了若干个月的外币还款罚金,好在最后因为盗刷业务被确认,最后全部清零。眼下个人银行信用越来越重要,所以一旦发现不对劲的款项,一定要尽早向银行跟进。

  (www.51credit.com) 个人金融门户,银行授权信用卡申请合作网站,安全、便捷、高效!申请信用卡请访问网在线申请通道://cc.51credit.com/

  更多信用卡优惠、服务信息尽在客户端 猛戳//www.51credit.com/phone.html下载

分享: