福州的各大银行掀起了新一轮信用卡市场争夺战

福州的各大银行掀起了新一轮信用卡市场争夺战

  面对房地产市场和资本市场的持续低迷,福州各大银行逐渐把中间业务增长的突破口转向信用卡市场。同时,随着北京奥运会的日益临近,各家银行也逐渐加大信用卡的推广力度,搭乘最后的奥运商机。然而,与以往不同,此次信用卡市场的争夺战出现了喜人的变化———部分银行更加注重信用卡的客户质量。

  银行加紧“跑马圈地”

  在福州东街口的各大百货商场附近,经常能看到各大银行信用卡业务推销人员的身影:他们摆摊设点,微笑着向来往的路人推介信用卡。不仅如此,他们还开始把营销摊点设在超市、写字楼、工业区以及居民住宅区。

  记者走访福州各大银行的部分营销网点后了解到,现今各大银行推销的信用卡大多与奥运题材有关,为了吸引客户办卡消费,它们争相推出办卡送礼以及刷卡送积分等多种促销活动。

  为争夺信用卡市场,各大银行还在信用卡的种类上下足功夫,不仅推出普卡、金卡、白金卡等各层次的信用卡,还专门针对各类人群的不同偏好推出个性卡,如HELLO KITTY信用卡、百事信用卡等。同时,各大银行还与其他组织包括百货、服务企业等合作,推出功能多样的联合卡,从而满足客户的不同需求。以使用最为广泛的联名购物卡为例,福州市场上有招商银行大洋百货卡、兴业银行天虹百货卡、交通银行沃尔玛卡等,持卡人不仅可以享受免费停车、消费积分、消费打折等增值服务,还能参与银行刷卡消费积分,换取精美的积分礼品。    不仅如此,一些银行还下调了信用卡的取现费用,以此吸引客户。招商银行近期将信用卡取现费用由过去按交易金额的3%、每次取现最低收取30元,调整为1%和10元。民生银行则直接实行信用卡取现免费服务,信用卡持卡人取现不必再缴纳交易金额的1%作为手续费。

  在各大银行的强大攻势下,福州地区信用卡发卡量迅猛增长。记者从中国银联福建分公司了解到,截至目前福州地区信用卡累计发卡量已经超过50万张。

  以优质服务取胜

  然而,在信用卡数量猛增的背后,却存在不少隐忧。有银行业内人士表示,当前各大银行信用卡在产品功能、推广方式等方面存在同质化现象,一人多卡、睡眠卡等现象愈演愈烈,同时,信用卡欺诈风险和信用风险正不断提高。

  面对不断累积的信用卡风险,银监会多次出台提示经营风险的相关文件。6月,银监会下发了《当前银行卡业务风险及其防范》,要求信用卡发卡机构加强发卡环节风险管理,对申请人的资料进行严格的资信审核,确认申报材料的真实性;发卡机构应慎重选择发卡营销外包服务商,对于发卡营销外包服务商或单位批量提交的申请资料,应加大资信审核力度。

  与银监会不谋而合的是,目前部分银行在信用卡市场的开拓上也愈发正规,同时更注重服务水平的提升。如近期刚刚推出的中信名仕卡,首次将DIY的理念引入国内白金信用卡市场,满足了高端客户个性化方面的需求。

  而一直创国内信用卡风气之先的招商银行信用卡,在经历“圈地运动”之后,也开始了“精耕细作”。目前该行联手全球娱乐软件的顶尖开发商和出版商———暴雪娱乐,及国内最大的网络游戏开发商和运营商之一的第九城市,推出了针对年轻游戏玩家的《魔兽世界》联名信用卡。

  6月18日在福州举行的“海峡两岸银行业财富管理高端论坛”上,台湾银行业人士表示,福州地区乃至祖国大陆地区信用卡市场当前的处境,台湾也曾经历过。以台湾过去的经验来看,信用卡市场成功的关键取决于银行的客户服务能力,包括针对不同客户需求的产品创新能力和高品质的客户服务等。   不过,有业内人士表示,按国际惯例,信用卡发卡量超过100万张才能基本实现盈利。现阶段,国内只有招行、中信等少数银行公开宣布自己的信用卡业务已经盈利,大部分银行仍在苦苦支撑,因此,在未来一段时间内,“跑马圈地”依然会是各个银行的主导策略。

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