是什么让红岭创投可以支撑4亿的日成交量?

admin时评2020-04-22 12:21:2020
是什么让红岭创投可以支撑4亿的日成交量?

  红岭创投自2009年3月28日正式上线,在其上线六周年之际,目前其日成交量可达4亿之多(如下图),是多少草根平台幻想的年成交量!但事实上,红岭创投在成立初期,成交量也很低,一个小标可能需要3天才能满(红岭创投论坛得知),2009年全年成交量仅900万,而2009年-2013年的5年间,其总成交量也不过39亿元!同时,需要说明的是,红岭创投没有像陆金所、人人贷、有利网等一线P2P网贷平台花费大量的营销推广费用,其媒体曝光等也远远低于陆金所、人人贷等,而红岭创投的网站技术、用户体验等也与其他平台有一定差距,尤其在2月28日,红岭创投网站曾一度陷入完全瘫痪中,被众多投资人发帖吐槽。那么到底是什么,推动着红岭创投有今天的发展及成果呢?

  记得曾看过一种植物——毛竹的介绍,其在种子萌芽后的4年多里,最多不过长至三厘米,但从第5年开始,毛竹将会以每天30厘米的速度生长,短短六周便可高达15米,成为参天翠竹。那红岭创投的发展是否也像这些毛竹一样,源于5年多的积累呢?但是同时期也有不少平台,为什么到现在却渐渐的退出人们的视野,或者仍然不温不火呢?笔者带着深深的好奇,翻阅了红岭创投的论坛,试图去理顺红岭创投发展背后的秘密,揭开其日成交量达4亿元的面纱。

  1.成立时间早,积累了强大的品牌影响力

  众所周知,红岭创投成立于2009年,虽然比拍拍贷晚了2年,但与目前大多数平台相比,其仍然属于最早的一批平台之一。经过6年的发展,时间为红岭带来了强大的公信力。同时,由于红岭创投最早提出垫付,无疑在当初不承担垫付的网贷行业中丢了一颗重磅炸弹,吸引了最早的一批网贷投资人,培养了忠实的粉丝,并对国内网贷行业的发展做出了极大的贡献,推动着行业的快速发展。随着网贷行业获得的关注越来越多,红岭创投因成立时间早而积累起来的品牌影响力也越来越强,成为行业内的标杆,使得新进入网贷行业的投资人都知道红岭创投的存在。此外,一些新平台在做营销时,为了提升平台的曝光度,往往在软文中植入红岭创投名字,以借助红岭的品牌影响力为自己加分,一定程度上也帮助了红岭影响力的提升。

  2.老周的个人人格魅力

  不得不说,很多人投资红岭创投就是奔着其老板周世平去的,已经有点崇拜的感觉了,为什么这么说呢?

  首先红岭创投从成立开始,就提出了本金垫付的规则,并为此成立了深圳可信担保有限责任公司。主要是因为周总起初也是拍拍贷的投资人,由于拍拍贷不垫付的模式,其也在投资过程中受到一定的损失。因此,其站在投资人的角度上,提出本金垫付,就让投资人感觉到了周总的诚意,使得早期拍拍贷的用户纷纷向红岭创投转移;

  其次,周总和当前其他P2P网贷平台老板的背景不太一样,其没有让人艳羡的高学历,只有高中毕业,给人的感觉是非常的接地气、平易近人,没有高高在上的感觉,直接拉近了与投资人的距离,投资人因此也亲切的称呼其为“老周”;

  再次,在红岭创投创始初期,周世平天天泡在论坛中,从目前其论坛帖子可以看出,周总与投资人的交流非常频繁,甚至很多时候、很多问题都是周总第一做出的回答,因此,有人也将其称为“周客服”,甚至有人戏谑在红岭创投当客服是很幸福的,因为老板已经将问题都回答完了!

  第四,周总的担当!在遇到1亿和7000万逾期事件中,周总均说,会对投资人本息全额垫付,使得红粉看到了周总的担当与责任;

  由于以上与投资人间的频繁交流、沟通及敢于担当,周总与投资人建立了密切的关系,并与投资人成为了良好的朋友,还有不少投资人在投深圳其他平台时,还会拜托周总去查看平台是否真实。而其微信也对投资人完全开放(目前已加满),遇到有投资人向其询问问题,无论大户、散户,其都一一回答,使得众多投资人对其无条件信任。在后期坏账的处理中,不少投资人表示,压根就没有担心过红岭出问题,反而觉得在红岭出现危难的时刻,更应该帮助红岭度过难关,而不是去挤兑,主要就是基于周总的魅力!不得不说,周总已经成为了红岭的灵魂人物,而正是周总的影响,也给红岭出现逾期等事件时,有了良好的处理危机公关的时间及能力。

  3.较高的用户粘性

  用户粘性低、忠诚度低是当前众多网贷平台最为头疼的事情,很多平台的投资人都是投资一个月就撤离了,然后观察几个月,再小心翼翼的充值几千、几百到平台,再投资一个月,然后又撤离。还有一些平台,投资人只在充值日及回款人才会到平台上登录一次,其他时间从不登录网站。但在红岭创投上,貌似很少出现这种情况,从其论坛中可以看到,很多投资人进入红岭创投后就一发不可收拾,从网贷新手转变为网贷狂人,不断的往里面注入资金,更有不少人认为是中了毒瘾一样,每天总要耗在红岭网站2个小时以上。那么红岭创投又有什么魔力,能够将投资人牢牢的把握住,而不流失呢?笔者从以下几个方面来进行分析:

  活跃、开放的论坛

  笔者研究了很多家网贷平台,能像红岭社区那么活跃的寥寥无几,而能容忍投资人对平台严厉的质疑而不封贴的更是绝无仅有。在红岭社区上,投资人可以随便发帖,很少会被删帖、禁言等,甚至有很多对红岭提出质疑的帖子被设为精华,在这样开放的社区中,投资人可以畅所欲言,满足了投资人追求民主、权利、自由等的心理需求。同时,开放的论坛,让投资人认为红岭没有什么是需要瞒住投资人的,任何事情均经得住投资人的质疑!而在这样的氛围中,也带动着投资人参与到论坛中,使得论坛更加的活跃,彼此之间的互动更为频繁,给投资人提供了一个非常好的交流机会,也因此有了归属感。

  更有投资人根据红岭的发展,写出了《红岭恩仇录》系列,以小说的形式,揭秘红岭故事,引得众多投资人的喜爱,目前该系列已更新至第24期,以该期为例,其浏览量已达到35000次,好玩的同时,也让投资人明晰红岭的历史。

  除网贷外,红岭社区中还开辟了新手学堂、投资交流、女子爱财、同城交友、推广精英等多个版块,给新投资人学习网贷知识、了解红岭规则、其他理财方式交流等等提供了场所,满足不同投资人的需要。

  正因为红岭社区的活跃、开放,每天均有大量的帖子产生,投资人每天均可以看到新的内容,就像逛天涯贴吧一样,每天均要来看看,也就直接导致了用户粘性的提高。

  此外,红岭老总周世平虽然没有平台刚成立时候跟投资人交流的那么频繁,但偶尔还是能看到其的身影,正如前面描述,周总已经成为众多红粉的偶像,其偶尔的回帖,会使投资人高兴、兴奋半天,这也是红粉的共性吧!

  VIP体系

  目前,注册红岭创投,只要实名认证、绑定银行卡,就可以获得免费的VIP1。另外,红岭创投设有VIP体系,不同的VIP等级可以享受不同的利息管理费(如下图)。而其积分又可以通过投资、还款等来获得。因此,很多投资人为了不断刷分,会不断加大投资额度或者反复投资、还款等,刷新自己的VIP等级。

  净值标、天标、秒标等产品体系

  为满足投资人流动性需求,红岭创投最早开发出了“净值标”产品,即在平台上有待收余额的投资人,如有临时性的资金需求,可以平台上的待收账户为抵押发布借款标,满标后系统会自动复审。起初这只是解决投资人流动性需求的一种方式,随后有投资人看到了套利的机会,即在平台上投资长期、高息标,再以较低利率发布短期借款标,以此获取利差。由此,便诞生了职业黄牛。

  职业黄牛的存在,进一步增加了红岭创投的活跃性。由于红岭创投发布的标大多为时间较长的标,一些新的投资人,由于对网贷、对平台的信任不够,不敢投长期标,而职业黄牛的短期标(净值标、天标等)正中其怀,由此打开了投资人进入红岭的大门。同时,红岭上每天都有长、短标可投,用户选择也会更多。当然,职业黄牛的存在,拉大了平台的杠杆,本文中暂不讨论该方式的优劣。

  前文我们说到,红岭创投有很多投资人为升VIP等级,会不断刷分。而净值标则给了他们刷分的机会。通过反复的投资、还款,甚至几个投资人约好,可以进行互投,以此共同刷分,从而与VIP等级体系形成了融合。

  在这样的VIP等级体系及净值标等的存在下,催生了红岭创投的众多大户。根据网贷之家、盈灿咨询数据统计,红岭创投前10大待收投资人金额均是千万级别的,远超其他平台,而这些大户也对其成交量的增长起着非常大的影响。

  秒标则是一种活动标,是早期网贷平台为吸引人气而设置的,目前大多数平台已经不再玩这种标。但在红岭创投上,其老板逢年过节还会以个人名义发秒标,以此回馈投资人,也增加了红岭投资人的粘性。

  精英推广员

  红岭创投还活跃着一批精英推广员,其中每个投资人都可以成为红岭的推广员,当推广收入达到1000元时,即可申请成为精英推广员,并可获得自己的专属推广代码,而不同等级的推广员,每推广一个投资人的收入也各不相同。

  很多人会说,这不是每个平台都会采用的方式吗?没错,现在几乎每个平台都会开展“推荐好友送奖励”活动,但很多平台忍受不了羊毛客过后的遍地狼藉,在羊毛客推广了大批投资人(注册用户)后,平台不予发放奖励。而红岭则不会这样做,反而更奇的是,很多平台送奖励时仅对首次投资提供奖励,而红岭则是对推荐投资人注册之日起的三年内均可享受被推荐人的投资收益!!在这样的规则下,推广员更加的不遗余力,他们在天涯贴吧、网贷之家等各论坛,频频互动、交流,而其签名则是其红岭创投的推广码。除此之外,这些推广员还建立了红岭创投精英推广群,相互交流推广心得,并不断提出好的营销方式。为了给推广员相互交流的场所,红岭社区专门设立了“推广精英”版块。可以说,红岭没有在营销、广告上花费过多的money,而是将这些费用回馈给了推广员,更进一步的激发了推广员的工作热情。因此,从该角度上来讲,这些推广员都是红岭的营销人员,可想而知,其威力会有多大!

  因此,红岭创投的用户粘性是靠以上各方面相辅相成构成的,正是其社区的活跃、开放、VIP等级体系、净值标等产品体系及一批忠诚的推广员的存在,使得红岭创投一直保有活力。其玩法,跟小米倡导的“参与感”也有异曲同工之妙。用红岭社区里一位投资人的话说:红岭其实就是一个真金白银的在线大型多人游戏,老周还不断开发新资料片(各种玩法),让大家都玩上瘾了!

  4.较高的利率

  红岭创投的利率不能算是最高的,但在一线平台上,其利率又是最高的,有投资人说:利率最高的,能让人放心吗?平台够大的,利率够高吗?因此,红岭是在利率和实力之间达到了一种平衡。下图中的利率包括净值标等,其快借标利率更高,可达到18%,在一线的网贷平台中,真不多见。此外,前文说到红岭充斥着大量的黄牛,这些黄牛通过套利等甚至可以取得年化30%的高收益,因此,红岭的高利率水平也是吸引投资人、促进投资人投标的重要法宝之一。

  5.优秀的危机公关能力及其负面营销

  红岭创投自创始以来,一直伴随着诸多争议,自起初提出“本金垫付”即引得众多的争议,因为这样相当于将投资人的风险转移到了平台上。随着网贷行业的发展,越来越多的投资人认可这种模式,其他平台也跟随了进来,成为当前行业内普遍存在的模式。

  2014年以来,红岭创投更是在质疑中成长。自其开始发布大额标的即引得诸方纷纷争论,而红岭则依然坚持走自己的路。下半年,红岭更是实时处于风口浪尖之上,8月1日的“福建1号”项目、8月29日的1亿坏账、2015年2月9日再曝光7000万坏账,一次次的负面事件都在考验着红岭团队的危机公关能力。在这些事件中,红岭本着透明、公开、垫付等态度一次次赢得了投资人的信任,并将“危”转化为了“机”,获得了良好的危机公关的效果。鉴于篇幅过长,本文不详加讨论,笔者将另起文章进行论述。

  但另一方面,则需要注意到,负面事件的发生,也给红岭创投带来了巨大的营销效果。我们知道,“好事不出门,坏事传千里”,在网贷行业中更是如此,由于网贷平台的鱼龙混杂及问题平台的频频出现,在行业中很难评选出白名单,或者写一点好的方面,即被认为是软文遭到排斥,而负面信息则不需要有这种顾虑,毕竟谁也不想被曝出负面,大家抱着“宁愿信其有,不愿信其无”的心理大量转发、报道,尤其是红岭创投这种行业热点平台,更易于获得广泛的关注。一时之间,不管是新闻报道抑或是微信等均纷纷转发,而每一次事件的升级,都给红岭带来了免费的推广渠道,只要处理得当,还会收获更大的营销效果(前文中的百度指数仅包括搜索,不包括微信上的相关文章)。这也是为什么虽然屡次遭受质疑,但红岭的影响力却越来越大的一个原因。

  6.真标及2016年的垫付高峰

  前文有说,红岭有开放的论坛,论坛中深藏能人,红岭每发出一个大标,都能被聪明的投资人扒出其幕后借款人,因此,红岭社区中将这些人称为“挖掘机”。比如“福建1号”项目及“森海园林”项目均是由投资人曝光的。而这些项目的曝光,本来质疑红岭的,但投资人却认为,既然能扒出真实借款人,说明红岭的借款项目都是真实的,最起码不像其他自融平台,只要借款人是真实的,再加上抵押等风控措施,平台也是没问题的。这也是红岭投资人多的一个原因。

  此外,由于红岭的大标时间较长,老周及很多投资人都认为2016年才是红岭真正的垫付高峰,2015年投资依然是没有问题的,在这种心理影响下,使得投资人敢于投资。

  7.规模效应

  互联网行业往往具有规模效应,红岭创投目前日成交量稳居第一,众多投资人认为成交量大即时好平台,在从众心理影响下在红岭创投进行投资。

  8.大标模式

  红岭创投的大标模式使其获得一次次的质疑,我们不论该模式是否合理或者是否符合未来监管的要求,但其充足的业务来源是支撑其能获得高成交量的基础。当前很多平台虽然有投资人,但缺乏业务,导致投资人资金站岗严重,阻碍了其成交量的增长,也降低了投资人的体验。所以该原因,本文仅将其列为基础,不详细评论。

  9.其他

  红岭创投在2015年计划在各地开设30余家线下网点,每个网点负责人都是当地市级银行以上的行长,团队实力提升。并已在多个城市设立了线下体验店,开办了互联网金融学院,重点培养后续人才。这些属于红岭的未来发展战略布局,一定程度上可以培养投资人信心,但其影响的效果,需后期观察。

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