民生人寿怎么样 理赔服务获好评

admin保险百科2020-04-11 13:07:2610

保险已经成为了很多市民规避风险不可或缺的工具。在人们的生活中起到了重要的作用。随着人们安全意识的增强,对于保险的需求也不断提高。如何选择合适的保险保障自己的生活?民生人寿怎么样?

民生人寿怎么样 民生保险再获殊荣

2012年11月5日,由知名财经周刊《理财周报》主办的“2012中国百万中产家庭首选保险品牌榜”在北京隆重举行,民生保险在众多参评公司中脱颖而出,荣获“2012年度最佳服务保险公司”奖。同时,民生如意鸿康终身重大疾病保险荣获“2012年度最佳重疾产品”奖。

在上半年民生保险勇夺《中国保险报》3项产品奖项荣誉后,我们再一次得到了专业媒体的认可。这两个奖项是对民生保险自成立以来始终秉承“为民生服务”的企业使命和“利他共生、共创共享、共同富裕”的核心价值观,始终坚持“客户至上”的服务理念,全面推进5S服务理念的充分肯定。

民生人寿保险股份有限公司(以下简称“民生保险”) 2003年正式开业,注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。

民生人寿怎么样 民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景,以“为民生服务”为企业使命,奉行“利他共生,共创共享,共同富裕”的企业价值观,秉持“讲真话,干实事”的企业精神,坚持内涵式可持续发展之路,为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。

民生保险自成立以来,始终坚持科学管理、稳健发展的理念,持续推动公司又好又快发展。截至2012年上半年,公司总资产突破400亿元,各项业务指标在同类公司中名列前茅,业务品质指标达到国内先进水平,偿付能力充足率始终保持健康水平。目前公司已拥有23个省级分公司、600多家分支机构,基本形成了覆盖全国的服务网络布局。

民生人寿怎么样 民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念,倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度,竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。

民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能,探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则,先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险,形成了一套日臻完善的产品体系,不仅为客户提供了全面、专业的保障,还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。

民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时,民生保险力求创新,不断推出客户服务新举措,在行业内率先推出“非常6 1”快速理赔服务,并多次提升快速理赔案件额度;连续推出客户服务节等大型客户回馈活动,获得广大客户好评。

民生人寿怎么样 坚持以客户为中心、创新服务模式,铸就民生保险品质

7月14日,民生保险河南分公司完成一笔理赔金额216万余元的理赔案,成为民生保险自开业以来单笔理赔金额最大的理赔案。

这些年来,民生保险通过各种差异化理赔服务,让客户享受到了高效、便捷的服务,也让他们真切地体会到了民生保险“一切以客户为中心”的服务理念。民生保险河南分公司相关负责人表示,今后他们将不断探索服务客户的新方式,最大限度地方便客户,实现客户价值的最大化。

民生人寿怎么样 特色理赔服务领跑行业

随着市场竞争的加剧,寿险公司客户个性化、差异化需求越来越明显,不少寿险公司也开始在为客户提供个性化服务方面下起了功夫。自推出“非常6+1”快速理赔服务举措以来,民生保险便受到了客户和社会各界的好评。业内人士认为,为客户提供差异化服务将成为寿险市场竞争的核心内容之一。民生保险“非常6+1”快速理赔举措不仅树立了民生保险的品牌形象,也在保险行业中树立了一面旗帜,为扭转保险行业在客户心目中的不良形象起到了积极的作用。

据悉,民生保险“非常6 1”快速理赔服务机制中的“1”表示一切以客户为中心,“6”则表示6项具体服务措施:一是“及时雨”服务,上门送赔款;二是“倒赔钱”服务,延滞付利息;三是“解燃眉”服务,可预付赔款;四是“快回复”服务,书面回复投诉;五是“加急报”服务,给付回访跟踪;六是“马上给”服务,小额即时给付。截至2011年底,累计完成赔案23万余件,共支付各类赔款5.7亿元,10日内平均结案率和客户满意度等指标保持行业领先水平。

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